因?yàn)?旅行社營(yíng)銷 人員幾乎每天要都要與各種各樣的客戶打交道，因此不可避免會(huì)因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈、客戶需求的個(gè)性化等原因引發(fā)種種問(wèn)題。因此，作為 旅行社營(yíng)銷 人員，如何以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)應(yīng)對(duì)客戶呢？ 一、虛心接受，耐心傾聽(tīng)。 客戶只有在利益收到損(點(diǎn)擊查看)
- 王治龍 2014-05-24
- 分類：旅行社管理相關(guān)知識(shí)
- 標(biāo)簽： 心得
很多新導(dǎo)游常常感嘆，團(tuán)太難帶，賺不到錢，受累還受氣，面對(duì)比孫猴子還精的客人，客人走錯(cuò)了就可以看到特產(chǎn)，老導(dǎo)游也時(shí)常出現(xiàn)日暮西山的蒼涼。 黑格爾有句名言——存在即合理，造成今天這種局面不是某個(gè)人的錯(cuò)，是惡性競(jìng)爭(zhēng)也好，是游戲規(guī)劃太殘酷也(點(diǎn)擊查看)
往年到了旅游旺季,各大旅行社忙得不可開(kāi)交,導(dǎo)游們樂(lè)顛顛地幫著游客規(guī)劃路線,再看今年,港城部分旅行社卻清閑了許多,有的旅行社訂單縮減近半,不少導(dǎo)游紛紛轉(zhuǎn)行。
七八月份正是旅游旺季,可是導(dǎo)游小周卻在家閑一個(gè)周了。今年的旅游市場(chǎng)不好,能(點(diǎn)擊查看)
歐洲地接，非洲地接，十年誠(chéng)信，歡迎詢價(jià)
- 黃磊 2012-06-15
- 分類：旅行社經(jīng)營(yíng)
- 標(biāo)簽： 歐洲地接 非洲地接 商務(wù)考察
我公司專做歐洲，非洲境外接待，不管是考察團(tuán)，展會(huì)團(tuán)還是旅游團(tuán)，都非常有經(jīng)驗(yàn)，不論是簽證，機(jī)票，酒店，用車或是國(guó)外導(dǎo)游翻譯，都有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，有需要隨時(shí)與我們聯(lián)系。電話010-52086980-807 北京智博聯(lián)商務(wù)有限公司（Solution A(點(diǎn)擊查看)
旅游市場(chǎng)的不斷完善和規(guī)整，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電商旅游的沖擊，無(wú)不讓傳統(tǒng)的旅游企業(yè)有著升級(jí)轉(zhuǎn)型或者開(kāi)拓藍(lán)海的需求。私人定制旅游服務(wù)的悄然興起，讓旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展走進(jìn)了一個(gè)新階段。
深圳國(guó)旅新景界營(yíng)銷總監(jiān)劉可曾表示，該旅行社從去年開(kāi)始就通過(guò)(點(diǎn)擊查看)
杭州巔峰戶外真人cs有利加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神
- 顧俊 2012-07-19
- 分類：旅行社經(jīng)營(yíng)
- 標(biāo)簽： 杭州靈山真人CS 杭州親子游 杭州巔峰戶外真人cs
今天接到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的命令，公司所有教練組及全體員工到靈山基地進(jìn)行一場(chǎng)簡(jiǎn)單的CS友誼PK賽，我原本是抱著一種無(wú)所謂的態(tài)度來(lái)看待這場(chǎng)比賽的，因?yàn)閮赡甑漠?dāng)兵生涯，從起初的新鮮感慢慢變得平淡。這一年多的時(shí)間里，簡(jiǎn)單的CS友誼賽信手拈來(lái)，這次比賽在我看(點(diǎn)擊查看)
泰國(guó)導(dǎo)游
"說(shuō)話聲音大，動(dòng)不動(dòng)就吵架"
“我這人心太軟，帶不了中國(guó)大陸團(tuán)�！碧岬街袊�(guó)游客，50多歲的泰國(guó)導(dǎo)游榮差用很流利的漢語(yǔ)對(duì)駐泰國(guó)的特派記者說(shuō)。他說(shuō)，中國(guó)大陸來(lái)泰國(guó)的旅游團(tuán)，很多都是低于成本價(jià)的“零團(tuán)費(fèi)”團(tuán)。到了泰國(guó)后，旅行社壓縮在景(點(diǎn)擊查看)
提醒：景點(diǎn)門票小心“擦邊球”
目前有一些旅行社為節(jié)約成本，專門安排旅游團(tuán)隊(duì)去參觀一些不需要門票的景點(diǎn)：如游埃菲爾鐵塔，只在塔的下面和二層看看，沒(méi)有乘電梯上塔，因此不需要門票；在凡爾賽宮，游客只在大廳游覽，沒(méi)有去到具體的藝術(shù)廳，因此也不需要門(點(diǎn)擊查看)
北京非法一日游猖獗：多次收費(fèi)罵游客神經(jīng)病
- 黃長(zhǎng)玲 2014-07-30
- 分類：默認(rèn)分類
【導(dǎo)讀】暑期旅游旺季，北京非法“一日游”依舊猖獗。拉客時(shí)連蒙帶騙，上車之后馬上變臉�！短焯�315》本期聚焦：非法一日游，究竟何時(shí)休？央廣網(wǎng)財(cái)經(jīng)北京7月28日消息 據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天天315》報(bào)道，暑假到了，來(lái)北京旅游的外地游客多了起來(lái)，看升國(guó)旗(點(diǎn)擊查看)
趕飛機(jī)忘了帶證件，不用急！這一難題可以現(xiàn)場(chǎng)解決。如果身份證忘帶或過(guò)期，只要有駕駛證或其他身份證明，就可當(dāng)場(chǎng)辦理“臨時(shí)乘機(jī)證明”。如果沒(méi)有任何證明，機(jī)場(chǎng)可與旅客所在地派出所聯(lián)系，傳真相關(guān)證明即可辦理乘機(jī)。《乘機(jī)臨時(shí)身份證明》是乘機(jī)旅客身份的臨(點(diǎn)擊查看)