酒店業(yè)的“新物種”

　　近幾年，人們對(duì)于電競的定義正在逐步轉(zhuǎn)變，而2018年更是整個(gè)電競領(lǐng)域的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，甚至被稱作是中國的“電競之年”。去年8月，電子競技進(jìn)入雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)表演項(xiàng)目，電競職業(yè)化的概念被普及;11月初，電競團(tuán)隊(duì)IG在英雄聯(lián)盟總決賽奪冠，更讓電競成為市場中炙手可熱的朝陽產(chǎn)業(yè)。在此背景下，電競開始與多個(gè)行業(yè)深度融合，其中，酒店業(yè)中就細(xì)分出了電競酒店這一新生事物，受到消費(fèi)者和投資方的廣泛關(guān)注。有統(tǒng)計(jì)顯示，截至去年7月，全國的電競酒店數(shù)量已達(dá)400家以上，且每月都以50家以上的速度增長，與目前酒店業(yè)整體處于低谷的狀態(tài)形成鮮明對(duì)比。

　　有業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前在酒店行業(yè)中，電競酒店的定義尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，房間種類各異，從單人間、三人間到類似青年旅舍的六人間等;消費(fèi)方式也涵蓋了鐘點(diǎn)房、包月甚至長租等不同類型;定價(jià)也存在一定的差異，從每天100多元到700、800元不等，“現(xiàn)在市場上，裝修和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)與一般經(jīng)濟(jì)型酒店相近的酒店，在接入了高速寬帶、專業(yè)游戲電腦等設(shè)施后，基本就會(huì)對(duì)外掛一個(gè)‘電競酒店’的招牌了�！庇杏螒蛲婕腋嬖V北京商報(bào)記者。

　　從價(jià)格來看，電競酒店也頗具吸引力。以西安為例，當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧“電競區(qū)”的價(jià)格在10-15元/小時(shí)不等，消費(fèi)5-7個(gè)小時(shí)人均價(jià)格就在100元左右，而當(dāng)?shù)赜械碾姼偩频晡迦碎g一天的價(jià)格約為500元。

　　“催熟”的市場

　　電競酒店雖然發(fā)展時(shí)間不長，但布局的速度卻頗為“可觀”，有的電競酒店甚至已經(jīng)快速布局自己的連鎖網(wǎng)絡(luò)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前電競酒店相對(duì)火熱的武漢市內(nèi)的近50家電競酒店中，有近九成是去年才開業(yè)的。“去年，綠地集團(tuán)等大型企業(yè)也已進(jìn)軍電競酒店市場�！辟Y深酒店專家趙煥焱告訴記者。

　　還有機(jī)構(gòu)發(fā)布信息顯示，目前，不少電競酒店已成為了網(wǎng)吧的替代品，但除了上海之外，大多數(shù)電競酒店仍然分布在二線城市，其中，僅鄭州和西安兩地的電競酒店數(shù)量就分別超過了100家。有網(wǎng)吧經(jīng)營者直言，由于電競酒店本身投資成本就相對(duì)就高，而一線城市房屋租金又更貴，因此目前不少投資者和企業(yè)選擇先從二線城市試水，“粗略測算，投資一家經(jīng)濟(jì)型的電競酒店需要500萬元左右，而設(shè)施較好、房間標(biāo)準(zhǔn)更高的高端電競酒店初期預(yù)計(jì)要1000萬元，當(dāng)然也有一些個(gè)人經(jīng)營、規(guī)模較小的電競酒店，投資100萬元左右就能開門營業(yè)�！�

　　然而，也有業(yè)內(nèi)人士直言，新生的電競酒店，之所以在短時(shí)間內(nèi)迅速火爆起來，一定程度上是被激烈的價(jià)格戰(zhàn)“催熟”的，而這就造成了部分電競酒店的設(shè)施和服務(wù)沒能跟上行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場需求。據(jù)悉，一些電競酒店會(huì)面向新客推出房價(jià)五折的促銷活動(dòng)，而熟客或會(huì)員，則能在周一到周日享受六到八折不等的折扣，還有的經(jīng)營者會(huì)在OTA平臺(tái)上限時(shí)推出“好評(píng)再送一晚”的活動(dòng)等，因此，不少酒店每逢周五到周日都會(huì)出現(xiàn)滿房的狀態(tài)。經(jīng)營成本的重?fù)?dān)以及激烈競爭的壓力，讓不少電競酒店無暇顧及對(duì)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量的維護(hù)。北京商報(bào)記者查找發(fā)現(xiàn)，在大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上，武漢市內(nèi)多家人氣較高的電競酒店都出現(xiàn)了消費(fèi)者的“差評(píng)”，床單枕頭不干凈、打掃不及時(shí)、隔音措施不到位、衛(wèi)浴設(shè)備質(zhì)量參差不齊等問題頻繁發(fā)生。

　　“電競酒店是酒店業(yè)跨界經(jīng)營的典型案例，關(guān)鍵在于兩個(gè)行業(yè)的匹配度到底有多高，酒店經(jīng)營者在增加電競類的增值服務(wù)時(shí)，還是要保證各種服務(wù)和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)還是不能低于酒店行業(yè)應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，不能為了電競而犧牲了酒店原本的質(zhì)量。”趙煥焱說。

　　監(jiān)管盲區(qū)

　　更為重要的是，在網(wǎng)吧和酒店夾縫中求生存的電競酒店，也成為兩個(gè)行業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)交叉的監(jiān)管盲區(qū)”。

　　電競酒店究竟歸類于網(wǎng)吧還是酒店，各界尚無統(tǒng)一的說法，而且隨著電競酒店的經(jīng)營形式愈發(fā)多元化，電競酒店和網(wǎng)吧之間的界限也越來越模糊。現(xiàn)階段，就有電競酒店開辟公共區(qū)域，以“升級(jí)版”網(wǎng)吧的形式來經(jīng)營。比如武漢綠地魔奇酒店雖然擁有220多套客房，但客房內(nèi)并未統(tǒng)一設(shè)置電競設(shè)備。在該酒店五樓，專門設(shè)置了一處面積超400平方米，高約6.5米的電子競技比賽廳，場內(nèi)配備有賽事級(jí)別的電競設(shè)備及專業(yè)的燈光音響設(shè)備，比賽廳周圍還含有導(dǎo)播廳、化妝間、選手休息室等配套賽事功能區(qū)。此外，在酒店六樓，另開設(shè)有電子競技區(qū)域，配備有多臺(tái)電競電腦可用于賽事隊(duì)伍練習(xí)及入住酒店的消費(fèi)者免費(fèi)使用等。

　　根據(jù)我國現(xiàn)行《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》，網(wǎng)吧營業(yè)場所最低營業(yè)面積調(diào)整為不低于20平方米，計(jì)算機(jī)單機(jī)面積不低于2平方米，且需要符合《消防法》等涉及安全的法律規(guī)定。而電競酒店的審批開設(shè)則是根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》的相關(guān)規(guī)定開設(shè)的，兩種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在一定區(qū)別。有專家表示，如果一個(gè)設(shè)施中同時(shí)具備酒店、網(wǎng)吧兩種營業(yè)場所，就會(huì)造成標(biāo)準(zhǔn)交叉、監(jiān)管職責(zé)難區(qū)分等問題。而且，還有觀點(diǎn)認(rèn)為，與酒店相比，網(wǎng)吧明顯有更高的用電量、用電設(shè)施維護(hù)要求，專業(yè)電競設(shè)備大多都是高耗電的產(chǎn)品，而一般酒店的電容往往很難達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)，如果只單方面參考普通酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)電競酒店，很可能會(huì)帶來更多的安全隱患。

　　在趙煥焱看來，目前電競酒店還是要按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、管理，但對(duì)于形式多元的場所來說，只有充分遵守各項(xiàng)有關(guān)法規(guī)，這種細(xì)分市場才能長期健康的發(fā)展。